Para Smart TVs LG. Já dá para usar o Play+ pelo app gratuito Media Station X, da loja da TV. O app próprio na loja da LG está chegando.
Disponível
Vídeo curto em breveO passo a passo de instalação neste aparelho, em menos de um minuto.
1
Como instalar
Pelo app Media Station X
Disponível agora
Na loja de apps da TV, busque por Media Station X e instale. O app é gratuito.
Abra o Media Station X e configure o endereço play.pmstream.com.br.
Pronto: o Play+ abre dentro dele. Nas próximas vezes, é só abrir o Media Station X.
O passo a passo completo, com as telas de configuração, está nos canais de informação Play+.
App próprio na LG Content Store
Em breve
Aperte o botão Home do controle e abra a LG Content Store (em algumas TVs, Apps).
Selecione a busca e procure por PlayMais.
Escolha Instalar e depois Abrir.
Com o controle Magic Remote dá para apontar e clicar na tela, como um mouse.
2
Como entrar
Escolha um dos jeitos abaixo. Você só faz isso uma vez: depois o app abre direto na sua lista.
Configurar pelo celular
O jeito mais fácil, sem digitar na TV.
Abra o Play+. A tela de entrada mostra “Configurar pelo celular”, com um QR e o código do aparelho.
Aponte a câmera do celular para o QR. Abre uma página no navegador, sem instalar nada.
Escolha “Só com o código do provedor” e preencha o código do provedor, o usuário e a senha que ele te enviou. Ou escolha “Criar conta”.
A TV entra sozinho em alguns segundos.
Sem câmera? No celular ou no computador, abra pmstream.com.br/ativar e digite o código que aparece na tela.
Com o código do provedor
Direto no aparelho, quando a tela de entrada tem o botão “Entrar com código”.
Na tela de entrada, escolha “Entrar com código”.
Digite o código do provedor (5 números), o usuário e a senha que ele te enviou.
Pronto: a lista abre em seguida.
Não sabe o código do provedor? Peça a quem te atendeu.
Com e-mail e senha
Para quem já tem conta no Play+.
Na tela de entrada, escolha “Entrar na conta”.
Digite o e-mail (ou o usuário) e a senha da conta.
Escolha o perfil em “Quem vai assistir?”. Seu progresso e seus favoritos vêm junto.
Apareceu “Aguardando ativação”? O aparelho já está ligado à sua conta e falta quem te atendeu liberar. Ele abre sozinho quando for liberado. Veja outras mensagens em Entendendo as mensagens do app.
3
Se travar ou não carregar
Tente na ordem. Quase sempre resolve nos três primeiros passos.
Feche e abra o app
Aperte Voltar até sair do app (ou segure Voltar) e abra de novo. Se continuar, desligue a TV, tire da tomada por 1 minuto e ligue.
Use o “Recarregar”
Na tela de entrada, aperte Recarregar. Dentro do app, vá em Ajustes e escolha Recarregar conteúdos: a lista é baixada de novo.
Reinicie o modem
Tire o modem (ou roteador) da tomada, espere 30 segundos e ligue de novo. Espere a luz da internet acender antes de abrir o Play+.
Teste em outra rede
Ligue o roteador do celular (“roteador Wi-Fi” ou “ponto de acesso”) e conecte o aparelho nele. Se funcionar, o problema está na internet de casa.
Faça o “Testar minha conexão”
Em Ajustes › Testar minha conexão (nas versões mais novas do app). Em menos de um minuto ele mostra se a internet está boa, a velocidade e se a sua lista está respondendo. Se o resultado disser “fale com o seu provedor”, a lista é com ele.
Reinstale o app
Na tela inicial, segure OK sobre o ícone do Media Station X e escolha Excluir (ou o X). Instale de novo pela loja e configure o endereço outra vez. Antes, deixe à mão o seu e-mail e senha, ou o código do provedor com usuário e senha.
Ainda não resolveu? Chame o suporte e mande o código do aparelho (aparece na tela de entrada e nos Ajustes) e, se tiver feito o teste, o código do teste de conexão. Assim a gente já sabe por onde começar.
Fale com a gente por e-mail e mande o código que aparece na tela do seu aparelho para agilizar. Se o seu acesso foi feito com um revendedor, fale primeiro com ele: ele resolve mais rápido.